**Доставка та повернення**
**Політика доставки**
Дякуємо, що обрали NICHÉI для покупок!
Ми хочемо, щоб ви були задоволені своєю покупкою, і прагнемо забезпечити вам безперебійний процес покупки. Ось деталі нашого процесу доставки:
**Тарифи на доставку та терміни доставки**
**Україна**
Стандартна доставка через НОВУ ПОШТУ
Вартість доставки оплачується отримувачем.
Приблизний час доставки: 2-5 днів
**Польща, Молдова**
Стандартна доставка через НОВУ ПОШТУ
Приблизний час доставки: 3-7 днів
Вартість доставки: 15 євро.
Безкоштовна доставка при замовленнях на суму понад 200 євро.
**Інші країни світу**
Міжнародна доставка можлива, будь ласка, зв’яжіться з нами для оформлення замовлення та отримання додаткової інформації.
**Зверніть увагу:** Всі терміни доставки є орієнтовними та можуть змінюватися через непередбачувані обставини. Ми обробляємо замовлення з понеділка по п’ятницю, за винятком свят.
---
**Обробка замовлень**
Замовлення обробляються протягом 1-2 робочих днів. Ви отримаєте повідомлення на електронну пошту з номером для відстеження, як тільки ваше замовлення буде відправлено. Якщо у вас виникли питання щодо вашого замовлення, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас за адресою:
---
**Політика повернення**
Ми хочемо, щоб ви були задоволені своєю покупкою в NICHÉI. Якщо з будь-якої причини ви не повністю задоволені, ми пропонуємо простий процес повернення. Ознайомтесь з деталями нижче:
**Умови повернення**
- Товари повинні бути повернуті протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.
- Товари повинні бути в оригінальному стані: не носити, не прати, з усіма бірками.
- Товари, що були на розпродажу або є товаром остаточного продажу, не підлягають поверненню або обміну.
**Вартість доставки** та будь-які імпортні збори та податки **не підлягають поверненню.**
---
**Як повернути товар**
1. **Зв'яжіться з нами:**
Зв’яжіться з нашою службою підтримки за адресою nichei.brand@gmail.com, щоб розпочати процес повернення. Будь ласка, вкажіть номер вашого замовлення та причину повернення.
2. **Упакуйте товар для повернення:**
Упакуйте товар(и) у оригінальну коробку або іншу надійну упаковку, щоб уникнути пошкоджень під час повернення. Не забудьте додати заповнену форму повернення з деталями вашого замовлення.
3. **Відправте товар для повернення:**
Після того, як ви зв’яжетеся з нами, ми надамо вам етикетку для повернення і подальші інструкції. Вартість повернення оплачується покупцем, якщо товар не дефектний або не було помилок з нашого боку.
4. **Обробка повернення:**
Після отримання вашого повернення, ми обробимо повернення коштів на ваш оригінальний платіжний метод протягом [вкажіть кількість днів] робочих днів. Зверніть увагу, що кошти за доставку не підлягають поверненню.
---
**Обміни**
Якщо ви хочете обміняти товар на інший розмір або колір, будь ласка, дотримуйтесь кроків вище для повернення, а потім оформіть нове замовлення на бажаний товар.
---
**Пошкоджені або дефектні товари**
Якщо ви отримали товар, який є пошкодженим або дефектним, будь ласка, негайно зв’яжіться з нами за адресою nichei.brand@gmail.com, вказавши номер вашого замовлення та фотографії товару, і ми вирішимо проблему безкоштовно для вас.
---
**Зв'язатися з нами**
Якщо у вас є будь-які питання щодо доставки, повернень або вам потрібна допомога з вашим замовленням, будь ласка, зв’яжіться з нами за адресою nichei.brand@gmail.com або за номером +972537990505. Ми завжди готові допомогти!